Jak wiadomo, angielski najbardziej przydatny okazuje się podczas wakacji. Pobyt na urlopie za granicą to jedna z najczęstszych sytuacji, w których pojawia się potrzeba porozumiewania w języku angielskim. Jeśli nasz wyjazd nie łączy się z pobytem u znajomych czy rodziny, niezbędne nam zwroty, jakimi można posługiwać się w hotelu. A zatem dziś — angielski w hotelu. Jakie słowa i wyrażenia mogą okazać się przydatne?
Co nas może spotkać w czasie pobytu w hotelu?
Sytuacje, jakie mogą mieć miejsce w hotelu, są raczej przewidywalne. Na pewno przyda nam się umiejętność zarezerwowania noclegu, wyboru pokoju czy wyżywienia. Dobrze też od razu dopytać co wchodzi w cenę pokoju, jaki jest jego standard, czy wchodzi w grę dostawka dla dzieci albo możliwość przybycia ze zwierzakiem, oraz o której się zaczyna i kończy doba hotelowa.
Może się również zdarzyć, że w naszym pokoju będzie szwankować klimatyzacja ,Wi Fi , albo z jakichś przyczyn nie będzie ciepłej wody. Wówczas warto mieć przygotowane pomocne zwroty, aby poprosić obsługę hotelową o pomoc. Recepcja hotelowa ułatwia na ogół życie gości, pomagając zamówić taksówkę lub zarezerwować wycieczkę i udziela informacji, gdzie znajduje się najbliższy dworzec, stacja benzynowa, czy hipermarket. Trzeba tylko umieć ją o to zapytać i zrozumieć odpowiedź.
Angielski w hotelu – przydatne słówka
Aby łatwiej dopytać obsługę hotelową, a także zrozumieć ich pytania oraz informacje, warto przede wszystkim przypomnieć sobie podstawowe słownictwo związane z pobytem w hotelu.
Rodzaje pokoi
- dwuosobowy pokój z dwoma łóżkami osobnymi – twin room,
- pokój dwuosobowy z łóżkiem podwójnym – double room.
- jednoosobowy pokój – single room.
Czynności
- zarezerwować pokój – to book a room,
- zameldować się – to check in,
- wymeldować się – to check out.
Udogodnienia
- obsługa hotelowa – room service,
- ręczniki – towels,
- aneks kuchenny – kitchenette,
- śniadanie – breakfast,
- automat z napojami albo gotowymi przekąskami – vending machine,
- zewnętrzny basen – outdoor swimming pool,
- klimatyzacja – air conditioning,
- karta magnetyczna do pokoju – swipe card.
Inne słowa
- bagaż luggage, baggage,
- kaucja za pokój – room deposit,
- doba hotelowa – check in/out time.

Najbardziej przydatne zwroty w hotelu
Niestety sama znajomość słówek nie wystarcza. Szczególnie gdy sytuacja wymknie się spod kontroli i jesteśmy zdenerwowani, możemy mieć problem ze sformułowaniem myśli. Do udanej rozmowy potrzebujemy więc przygotowanych zwrotów. Dobrze więc przypomnieć sobie niektóre frazy i wyrażenia i mieć je na wszelki wypadek zapisane. Na pierwszym etapie, kiedy rezerwujemy hotel dobrze przyswoić sobie zwroty takie jak:
- Do you have any rooms available? – Czy macie jakieś wolne pokoje?
- I would like to book this room. – Chciałbym zarezerwować ten pokój.
- How much is a double room? – Ile kosztuje pokój dwuosobowy?
- What time is check-out?– O której trzeba się wymeldować?
- Is breakfast included? – Czy śniadanie jest wliczone w cenę?
- Do you have a car park? – Czy jest dostępny parking?
- Możemy prosić o dostawienie łóżka? – Could we have an extra bed?
- Chciałbym zostać na 7 nocy. – I would like to stay for 7 nights.
- How long will you be staying for?- Jak długo Pan zostaje?
Gdy przyjedziemy już na miejsce, z pewnością przydatne mogą się okazać wyrażenia:
- I would like to check out — Chcę się wymeldować.
- Can I pay by card?- Czy mogę zapłacić kartą?
- I will pay in cash – Będę płacił gotówką.
- How do I access to the Internet?- Jak mogę się połączyć z internetem?
- What time is the restaurant open? – W jakich godzinach jest otwarta restauracja?
Niekiedy podczas nawet najbardziej udanego pobytu pojawiają się problemy. Dobrze jest więc umieć zainterweniować w grzeczny sposób i poprosić o pomoc.
- My key/card doesn’t work.– Klucz/karta nie działa.
- The Wi-Fi doesn’t work.– Wi-Fi nie działa.
- I’ve run out of toilet paper – Skończył mi się papier toaletowy.
- There’s no hot water. – Nie ma ciepłej wody.
Mamy nadzieję, że przygotowane przez nas zwroty okażą się przydatne, a nasz angielski w hotelu nie zawiedzie. Życzymy udanego urlopu!