Polityka prywatności na stronach Three Lions

Drogi Użytkowniku! 

Dbamy o twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z usług oferowanych w naszym serwisie czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Serwis. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Niniejsza polityka ma zastosowanie do procesu zakupu biletów, voucherów, karnetów na stronie internetowej.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klienta w rozumieniu przepisów prawa powszechnie obowiązującego, odnośnie do danych osobowych Klienta, jest Sprzedawca. Dane rejestrowe oraz kontaktowe do Sprzedawcy znajdują się w elemencie sklepowym, m.in. w stopce Panelu sprzedaży.

DANE OSOBOWE, CELE PRZETWARZANIA, PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH, OKRES PRZETWARZANIA

Gromadzimy dane osobowe, które nam Państwo bezpośrednio przekazują:

Dane zbierane są w celu:

Wysyłania wiadomości SMS: Marketingowych (ofert, promocji) lub informacyjnych (potwierdzenia zamówień, przypomnienia o wizytach) – podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (wymagana zgoda marketingowa).

Rejestracji rezygnacji: Aby nie wysyłać wiadomości osobom, które zrezygnowały z subskrypcji – podstawą jest wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane kontaktowe. Jeśli zarejestrują się Państwo, aby otrzymywać od nas biuletyn, wykonają test, prześlą wiadomości e-mail lub SMS-y, będziemy gromadzić Państwa imię, adres e-mail, y, numer telefonu oraz wszelkie inne informacje niezbędne do Informacje dotyczące płatności. Aby zamówić produkty lub usługi za pośrednictwem Usług, należy podać nam informacje dotyczące płatności (takie jak dane konta bankowego lub karty kredytowej). Należy pamiętać, że informacje finansowe są gromadzone i przechowywane przez zewnętrzną firmę obsługującą płatności. Wykorzystanie i przechowywanie tych informacji podlega odpowiedniej polityce prywatności zewnętrznego podmiotu obsługującego płatności.

Informacje z ankiet. Użytkownik może podać nam inne dane osobowe podczas wypełniania formularza, odpowiadania na nasze kwestionariusze, przekazywania nam opinii, uczestniczenia w promocjach lub korzystania z innych funkcji Usług.

Informacje dotyczące komunikacji. Możemy również gromadzić inne informacje podczas komunikacji z użytkownikiem, w tym informacje przesyłane do nas podczas interakcji podczas rozmów telefonicznych, wysyłania wiadomości e-mail lub SMS-ów. Mogą to być informacje o tym, w jaki sposób skontaktował się Pan/Pani z nami, preferencje marketingowe oraz inne informacje, które zdecyduje się Pan/Pani udostępnić.

PRZETWARZANIE DANYCH

Przetwarzając twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa (zwłaszcza z RODO), w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

PODANIE DANYCH

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usług. Klientowi, którego dane dotyczą, przysługuje prawo do kontroli przetwarzanych danych, poprzez uzyskanie informacji odnośnie przetwarzania danych osobowych, możliwość żądania do Regulaminu sprzedarzy uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, prawo wniesienia pisemnego, żądania zaprzestania przetwarzania jej danych i zapomnienia. W tym celu Klient powinien kontaktować się z Sprzedawcę pisemnie poprzez wiadomość e-mail na adres Sprzedawcy widoczny w stopce Panelu sprzedaży. Jeśli uznasz, że twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub błędnych danych, jeśli mimo dołożenia przez Sprzedawcy należytej staranności nie będzie możliwe nawiązanie kontaktu z Klientem.

ODBIORCY DANYCH (PODMIOTY Z USŁUG, KTÓRYCH KORZYSTAMY)

W związku z obsługą sprzedaży biletów, voucherów, karnetów korzystamy z usług innych podmiotów, które świadczą dla nas usługi wspierające naszą działalność. Tym samym Twoje dane mogą być przekazywane, wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej polityce:

• firmom zapewniającym nam oprogramowanie do sprzedaży,
• dostawcy platformy płatniczej za pośrednictwem, której możesz zapłacić za nasze usługi,
• dostawcy oprogramowania do wystawiania faktur,
• podmiotom świadczącym obsługę księgową i rachunkową,

W przypadku wysłania do ciebie przesyłki drogą tradycyjną także: firmie świadczącej usługi kurierskie/pocztowe. W przypadku wysyłania do ciebie komunikatów systemowych oraz edukacyjnych, a także treści marketingowych drogą elektroniczną:

• podmiotom dostarczającym oprogramowanie do wysyłania wiadomości marketingowych, zwłaszcza w ramach usługi newsletter.

Może mieć miejsce przetwarzanie twoich danych również przez podmioty spoza Unii Europejskiej na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b i c RODO. Właściwy poziom ochrony twoich danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia zawarcie z tymi podmiotami Standardowych klauzul umownych. Sprzedawca może udostępnić firmie realizującej obsługę informatyczną w zakresie wydawania, utrzymania i zapewnienia dostępu do e-paragonów numer telefonu Klienta, który może być przetwarzany na potrzeby: a. weryfikacji czy dany numer telefonu został zarejestrowany w produktach własnych firmy dających dostęp do e-paragonów,

• w przypadku pozytywnej weryfikacji udostępniania w ramach tych produktów Klientowi e-paragonów oraz dodatkowych informacji pochodzącym z procesu ich wydawania
• wysyłania smsów i innych powiadomień do Klientów potwierdzających wydanie e- paragonu do systemu informatycznego firmy realizującej obsługę informatyczną e- paragonów.

PROFILOWANIE

W Serwisie nie dokonujemy profilowania, na podstawie którego podejmowane będą decyzje wywołujące wobec ciebie skutki prawne lub wpływające na ciebie w podobnie istotny sposób

TWOJE WYBORY MARKETINGOWE

Kiedy rejestrujesz się w promocji, wypełniasz test, takiej jak loteria, lub subskrybujesz nasz biuletyn lub wiadomości marketingowe/promocyjne, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby pomóc nam zdecydować, które produkty, usługi i oferty mogą Cię zainteresować.

Będziemy wysyłać Ci wiadomości marketingowe, jeśli poprosiłeś nas o przesłanie informacji, kupiłeś od nas towary lub usługi lub podałeś nam swoje dane podczas udziału w konkursie lub rejestracji w promocji.

Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, prosząc nas o zaprzestanie wysyłania Ci wiadomości marketingowych w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem: info@3lions.pl.

 ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Od czasu do czasu mamy prawo do modyfikowania niniejszej Polityki prywatności. W przyszłości prawdopodobnie będziemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności oraz wprowadzać zmiany. W przypadku aktualizacji niniejszej Polityki prywatności podejmiemy odpowiednie działania, aby poinformować Państwa o tym fakcie, zgodnie ze znaczeniem wprowadzonych zmian. Prosimy o regularne odwiedzanie tej strony w celu uzyskania najnowszych informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności.

COOKIES

Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

• „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
• pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
• „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http:// pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.

Google Analytics

Serwis wykorzystuje pliki cookies służące do monitorowania ruchu na stronie internetowej, tj. analityki danych, w tym cookies Google Analytics należącego do Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, MountainView, CA 94043, USA), w skrócie Google. Pliki cookie są zapisywane na komputerze Użytkownika Serwisu, a następnie przenoszone na serwer Google w USA i tam zapisywane. Są one wykorzystywane do rozróżniania użytkowników na potrzeby gromadzenia informacji na temat odwiedzin na stronie oraz monitorowania wskaźnika zapytań w odniesieniu do własnych serwerów. Instalowane przez Google Analytics pliki cookies nie pozwalają na identyfikację osobową Użytkownika, ponieważ nie są śledzone żadne informacje ani dane osobowe. Ponadto Google Analytics korzystają z ciasteczek, które pozwalają na innych stronach wyświetlać reklamy personalizowane, prowadzić kampanie marketingowe, które są bardziej interesujące dla użytkowników.

Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika Serwisu ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. W witrynie stosowana jest anonimizacja adresów IP, co oznacza, że na terenie krajów członkowskich Unii Europejskiej lub innych krajów będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym adres IP Użytkownika Serwisu zostanie uprzednio skrócony przez Google. Pełny adres IP jest przekazywany na serwer Google w USA i tam skracany jedynie w wyjątkowych przypadkach. W odniesieniu do wyjątkowych przypadków, w których dane osobowe są przekazywane do USA, Google posiada certyfikację EU-US PrivacyShield, https:// www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Oznacza to, że podmiot ten zobowiązał się do stosowania zasad ochrony danych osobowych obowiązujących na terenie Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

Podstawę prawną dla korzystania z Google Analytics stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz i statystyk.

Wybór odpowiednich ustawień w przeglądarce pozwala na uniemożliwienie używania i zapisywania plików cookie na urządzeniach, z których Użytkownik Serwisu korzysta przy przeglądaniu Serwisu. Informujemy jednak, że może to wiązać się z brakiem możliwości korzystania ze wszystkich funkcji Serwisu. Można także zablokować zapisywanie i przetwarzanie przez Google danych generowanych przez pliki cookie odnoszących się do korzystania z witryny (włącznie z adresem IP użytkownika Serwisu). W tym celu należy pobrać i zainstalować wtyczki do przeglądarki, dostępne pod następującym linkiem: Dodatek do przeglądarki do dezaktywacji Google Analytics

Zmiana ustawień dotyczących cookies

Co do zasady przeglądarki internetowe, a także inne oprogramowania zainstalowane na komputerze lub innym urządzeniu, które zostało podłączone do sieci – domyślnie pozwalają na umieszczanie plików cookies na takim urządzeniu. W konsekwencji umożliwiają zbieranie informacji o osobach odwiedzających Serwis. Jednak dzięki zmianie ustawień przeglądarki internetowej zgoda wyrażona na korzystanie z technologii cookies może w każdym momencie zostać przez Użytkownika Serwisu zmodyfikowana lub odwołana. Oznacza to, że Użytkownik Serwisu może np. częściowo ograniczyć zapisywanie plików Cookies na jego urządzeniu lub całkowicie wyłączyć taką możliwość. Administrator informuje jednak, iż ograniczenie lub uniemożliwienie stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie Sklepu. do Regulaminu sprzedarzy Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach:

• w przeglądarce Chrome
• w przeglądarce Firefox
• w przęglądarce Internet Explorer
• w przeglądarce Opera
• w przeglądarce Safari

Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie. W naszym Serwisie wykorzystujemy dwa rodzaje ciasteczek tj.:

• sesyjne – pozostające na twoim urządzeniu jedynie podczas korzystania z Serwisu,
• stałe – pozostające na twoim urządzeniu tak długo jak jest ustawiony dla nich czas życia lub do momentu ich usunięcia przez ciebie